互联网用户常见心理特征

互联网用户常见心理特征

近半年持续关注了一些用户反馈和客服电话,从一些常见问题中总结出了八点互联网用户常见心理特征,在此共享,希望能共同努力提高用户体验。 1:惯性 用户:“你们的排序按钮为什么没有了?” 客服:“亲,我们把它放在右边了,这样更加的明显哦。” 用户:“你们很闲吗?没事弄这个按钮做什么!...

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Sony网站有着最脑残的验证码

验证码(CAPTCHA)的出现,是为了避免意图不轨者利用电脑程序来“假装”人类进行种种活动,把对扭曲文字识别能力不高的AI拒之门外,不过也 在同时为人类用户带来了小小的不便利。因此也产生了各种各样不同的变种,一些以提高用户体验、减少不便为目的,一些则利用用户们填写验证码的“人力劳...

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